送料無料！査定料・キャンセル料0円！簡単宅配買取

「時間がない」「出来るだけ簡単に査定をして欲しい」「納得いかない場合はキャンセルしたい」などお客様のご都合に合わせた査定をご希望でしたら、ぜひ宅配買取をご利用ください。以下の手順に沿って下記のお問合せフォームからご連絡をお待ちしております。

宅配買取の流れ

1お申込み

メールまたは電話にて宅配買取お申し込み。お客様情報を確認後、弊社から宅配キット(段ボール等・必要書類)を送らせて頂きます。

2宅配キット到着

宅配キットには、段ボール箱、お品物梱包材、着払い伝票、必要書類等が同封されています。

3梱包

査定をご希望されるお品物と一緒に身分証のコピー、査定申込書を同封して着払い伝票を貼ってください。

4発送

任意の配送業者から着払いにてご発送ください。ご不明点は、店頭0120-829-578までお電話くださいませ。

5査定結果をご連絡

弊社へお品物が到着してから1日～3日以内に査定額をお客様へご連絡させて頂きます。

6最短翌日入金

査定金額にご納得頂けましたら、詳細をメールにてご送付致します。万が一ご納得頂けない場合は、お品物をお客様へご返送させて頂きます。

OneStyle 宅配買取お問合せフォーム

赤字は必須項目となります。
必要項目をご記入頂き、最後に送信ボタンを押して下さい。

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宅配キット必須

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集荷の希望必須

集荷のご希望日時必須

買取希望ブランド＆アイテム必須※ブランド名を必ず明記の上、アイテム名、モデル番号、鑑定書、保証書の有無等の情報があればご記入のほど宜しくお願い致します。: 買取希望ブランドとアイテムをご記入ください。
例：クロムハーツバッグ

備考欄※ モデル番号、鑑定書、保証書の有無等の情報があればご記入のほど宜しくお願い致します。: ご質問、ご要望などをご記入ください

個人情報の取扱について

弊社は、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

１．個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)古物営業法の定めにより、古物の取引を行う場合における記録を行うため
(2)弊社買取･販売サービスを反復・継続して利用していただくため
(3)商品の発送、アフターサービス、新商品・サービス等のお知らせのため
(4)商品の修理・サイズ直し等を円滑に行うため
(5)同種の物品の査定において参考とさせていただくため
(6)お客様情報の内、個人特定が不可能な属性情報を抽出集計し、統計調査をするため
(7)メールマガジンやダイレクトメール等により、弊社のセール・イベント等に関するご案内を行うため
(8)宅配買取および出張買取への申込みに対する回答や連絡を行うため

２．個人情報の第三者提供

弊社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供致しません。
（1）お客様本人の同意がある場合
（2）法令に基づき提供を求められた場合。

３．個人情報の取扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部企業等にお客様の個人情報の取扱いを委託する場合があります。
委託にあたっては、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

４．個人情報の取得項目

必須と記載されている項目については、必ずご記入ください。空欄がある場合、サービス提供を行えない場合がございますので、予めご了承ください。

５．個人情報に関するお問合わせ

弊社の管理する全ての個人情報については、ご本人からのお申し出により、利用目的の通知、開示、内容の修正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への利用の停止の権利を行使することが可能です。

６．弊社Webサイトにおけるクッキーについて

当社は、より便利にサイトをご利用いただくために、クッキーを利用しています。このクッキーによる、お客様の了承なくお客様個人を特定できる情報を収集することはございません。また、お客様のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることも可能ですが、この場合、サイトの一部機能がご利用になれない場合がございます。クッキーの機能を無効化するなどの設定方法は、ブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプなどをご確認ください。

個人情報に関するお問合せ窓口（苦情・相談含む）

株式会社STAY GOLD
お客様窓口

TEL：03-6427-1153（平日10:00 ~ 17:00)
E-mail：info@staygold-sg.com

個人情報保護管理者
コーポレート本部長　阿部正也

TEL：03-6427-1153（平日10:00 ~ 17:00)
E-mail：info@staygold-sg.com

個人情報保護管理者へのご連絡は、上記「お客様窓口」までご連絡ください。

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所
〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565　/　0120-700-779

(注)当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
(注)当社の商品・サービスに関する問合せは、上記「お客様窓口」までご連絡ください

お客様の個人情報の取扱いについての同意

同意する

買受契約規約をご一読ください

第1条（規約の目的及び規約の変更）: 1.株式会社STAYGOLD（以下、弊社と省略いたします。）とお客様（弊社HP、弊社店舗へアクセスのうえご利用の全てのお客様を指します。）との買受契約について、共通の条件を本規約の目的とさせていただきます。
2.弊社とお客様とのお取引に際しては、本規約に定める条項に基づき買受契約を締結させていただきます。
3.弊社は、契約者の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
第2条（売買・引き渡条件・支払条件・所有権の移転・通知）: 1.弊社はお客様との買受契約において、弊社を買主、お客様を売主として、弊社は、お客様から、商品を買い取らせていただきます。
2.売主は、買主に対して、買取いたしました本件商品を、買主店舗ないしは、買主本部にて、引き渡していただきます。
3.買受契約に際して、買主が売主にお支払する商品の代金は、買主従業員が査定後、本規約記載のとおり、売主からの買取のご成約後に代金をお支払させていただきます。
4.本契約で買受させていただきました商品の所有権は、商品の代金のお支払時点をもちまして、売主から買主に移転するものといたします。ただし、買主が、売主から商品の受け取り後、本買受契約の成否を問わず、商品の受け取りの日から2週間以上、売主と（電話、メール、LINE等の手段による）連絡を取ることができない場合には、売主の費用負担で返送をします。買主が売主に対して商品の返送をしたにもかかわらず、買主に再返送された場合には、返送された日から売主は商品の所有権を放棄したものとみなし、買主による処分を要する場合には、売主に対してその処分費用を求めることができます。
5.売主は、本件商品内に、現金や本件商品とは別の動産等がないか（本件商品たる服・鞄のポケットに別の動産が入っていないか等）、十分確認のうえ、買主に対して本件商品を引き渡してください。万一、本件商品内に現金や別の動産等が存在した場合には、売主の意向を確認のうえ、売主の費用負担で返送をします。売買成立の日から14日以内に売主の意向が確認できない場合には、売主は当該動産等の返還請求権を放棄したものとみなし、その所有権が本件商品同様に売主から買主へ移転したものといたします。なお、買主による処分を要する場合には、買主は、売主に対してその処分費用を求めることができるものとします。
6.本紙をもって同意を得たとみなして、取引完了後には弊社からお客様に取引内容の確認通知をさせていただく場合があります。
第3条（危険負担）: 買取いたしました商品の滅失、毀損その他すべての危険は、前条4項に定める引き渡しをもって、買主に移転いたします。
第4条（契約の解除及び返還請求）: 1.買主は、買主従業員が査定し、買取いたしました商品の引き渡しを受けた後、本部にて再度査定させていただきます。その査定に際して、買取いたしました商品が、真正品（正規品）ではない商品、コピー商品、類似商品、真作であると誤認を招く商品または、真物ではない商品（宝石、宝飾品の場合には、天然品と評価したにもかかわらず人工加工宝石や合成物、類似石【例示　合成ダイヤモンド、ラボグロウンダイヤモンド、Moissanite等を指します。】であった場合を含みます。）であることを発見した場合には、代金の返還の申し入れのご連絡を電話、通知書面によって行い、契約を解除させていただきます。
2.前項の場合、買主は、売主に対して契約を解除し、お支払いたしました代金の一部ないしは全額の返還請求及び通知の翌日から支払い済みまでの遅延損害金を求めることができます。
3.売主から、買主に対して、前項のご返還及びお支払いが確認できましたら、買取いたしました商品をご返還いたします。
4.なお、本条2項のご連絡の期限は、商法、消費者契約法その他法令に遵守しご連絡をいたします。ただし、法令に遵守した期間内でご対応していただけない場合には、裁判所を利用した紛争解決をさせていただくことがございます。
第5条（損害の賠償）: 売主は、買主及び買主と利害関係のある第三者に対して、本規約に違反して、損害を与えた場合には、売主は、買主及び買主と利害関係のある第三者に対して損害を賠償しなければなりません。
第6条（不可抗力）: 買主は、売主に対して、地震、台風その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令その他規則の改正、政府行為その他の不可抗力により、買受契約の全部または一部を履行できない場合には、その責任を負いません。
第7条（反社会勢力の排除・虚偽告知）: 1.売主が、以下各号に該当する者（以下「反社会的勢力等」といいます。）であることが判明した場合には、通知等による催告を要せずに、直ちに買受契約を解除いたします。

（1）暴力団員（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号。以下「暴対法」といいます。）第2条第6号に規定する暴力団員）
（2）暴力団準構成員（暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であり、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等を行うおそれがあるもの又は暴力団若しくは暴力団員に対し、資金武器等の共有を行うなど暴力団の維持若しくは運営に協力し、もしくは関与する者）
（3）社会運動等標ぼうゴロ（社会運動若しくは政治活動を仮装し、又は標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行う恐れがあり、市民生活の安全に脅威を与える者）
（4）特殊知能暴力集団等（暴力団との関係を背景に、その威力を用い、又は暴力団と資金的なつながりを有し、構造的な不正の中核となっている集団又は個人）
（5）準暴力団又は準暴力団構成員（平成25年3月7日付警察庁通達に規定される、いわゆる「半グレ」と呼ばれる集団又は個人）

2. 売主が、職業、年齢、お名前等（本人確認証のご提示）によって本人であることを特定するに足る情報を偽り買受契約を締結したことが判明した場合には、通知等による催告を要せず、直ちに契約を解除させていただきます。
3. 前2項の場合には、買主は、売主に対して、代金全額の返還を求めることができるものとみなします。なお、買主は、売主に対して、第5条の損害賠償請求することを妨げません。
第8条（未成年取引）: 買主は、未成年者（弊社の買取事業においては取引時に18歳未満及び18歳であっても高校生の方を未成年とみなします。）のお客様とお取引いたしません。ただし、当社が指定する親権者同意書を持参し、かつ親権者又は監護者の同伴がある場合には有効なお取引があったものとみなします。
第9条（準拠法及び裁判の管轄）: 買主と売主との間における買受契約から生じる一切の紛争につきましては、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所（訴額に応じて東京簡易裁判所）を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意したことを確認させていただきます。

付則最新改定日2025年4月10日がすべての利用者に適用されます。
以下改訂履歴 / 改定日2024年7月1日/ 改定日2024年5月31日/ 改定日2023年10月1日/ 改定日2023年3月1日/ 改定日2022年11月1日/ 改定日2022年1月24日/ 改定日2021年8月27日/ 改定日2020年2月10日
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